取消订单商家还发货怎么办

问题可解决,需视情况而定。依据《合同法》,若商家无免责事由仍发货,需按约定赔偿或承担违约责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被占、商品不符等。
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可协商或起诉。先尝试与商家沟通,说明订单已取消,要求停止发货并退款。若商家拒绝,可收集证据,如订单截图、聊天记录等,向消费者协会投诉或向法院起诉,要求赔偿。
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常见处理方式为协商或诉讼。可先与商家协商退款或赔偿,协商无果再通过法律途径解决。选择时需考虑效率与成本,协商更快但可能结果不尽人意,诉讼耗时但更具权威性。

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