商品出现2元差价,顾客投诉我需要赔多少钱?

您需按照消费者要求赔偿损失,金额为消费者购买商品价款的三倍或五百元。依据《消费者权益保护法》,若未及时处理,可能影响超市声誉及面临法律诉讼。
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需赔偿。操作:1.核实价格标签错误;2.与顾客沟通,解释原因并致歉;3.按《消费者权益保护法》赔偿,即价款三倍或五百元;4.记录并整改,避免再次发生。
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常见处理方式为与顾客协商赔偿,或按法律规定赔偿三倍价款。选择时应考虑顾客诉求、法律规定及超市利益,确保合法合规。

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